Lektion 2: IM BÜRO

Verzeichnis:

Lernziele

Die Einsatzbereiche in einem Büro sind für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sehr unterschiedlich. Sie müssen Texte bearbeiten, Besprechungsprotokolle schreiben, verschiedene Dinge ablegen, Besucher empfangen und so weiter. In dieser Lektion erlernen Sie die wichtigsten Vokabeln, Phrasen etc., um professionell im Umgang mit GeschäftspartnerInnen und KundInnen Ihre Büroaufgaben erledigen zu können. Übungsbeispiele dazu unterstützen Sie bei der Festigung der Lerninhalte.

Der Grammatikschwerpunkt in dieser Lektion ist:

Vokabeln

file, to
note paper; stationery
office
office supplies
e-mail
fax
envelope
memo
minutes
business, concern
personal assistant (male)
personal assistant (female)
report
letter
bookkeeper (male)
bookkeeper (female)
boss (male)
boss (female)
printer
photocopier
copier
calendar
customer (male)
customer (female)
file
desk
appointments diary
administrative assistant (male)
administrative assistant (female)
file
job
writing
discussion, meeting
postage stamp
bookkeeping
accountancy department
abgility, aptitude
firm
business trip
layout; shape; structure
employee; colleague (male)
employee; colleague (female)
meassage
post
collect the post, to
invoice, bill
typewriter
secretary (female)
shorthand
agenda
signature
sales department
print, to
send an email, to
post a letter, to
photocopy, to
copy, to
type, to
type, to
sign, to

Übungen

Abschnitt 1: Vokabelübungen

Übung 1: Überprüfen Sie Ihr Wissen.

Übunghilfe

Ergänzen Sie die richtige Übersetzung für jede der folgenden Vorgaben.

  1. ?
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Abschnitt 2: Hörverständnis

Übung 1: Auswahlfragebogen

Übunghilfe

Wählen Sie die richtige Antwort.

Aufnahme: Protokoll
Diese Übung kann auch nur mit Sprachausgabe gemacht werden
  1. Eine moderne Sekretärin schreibt auf…
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  2. Welche Fähigkeit muss eine Sekretärin haben?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  3. Welcher Satz ist richtig?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  4. Welcher Satz ist richtig?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  5. Im Umgang mit Besuchern muss die Sekretärin…
    a. 
    b. 
    c. 
    ?

Übung 2: Auswahlfragebogen

Übunghilfe

Wählen Sie die richtige Antwort.

Aufnahme: Protokoll
Diese Übung kann auch nur mit Sprachausgabe gemacht werden
  1. Was muss die Sekretärin noch erledigen?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  2. Wo war der Direktor, als Herr Müller angerufen hat?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  3. Wer hat den Termin abgesagt?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  4. Wer wird zurückrufen, um einen neuen Besprechungstermin zu vereinbaren?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  5. Wann kann der Direktor Herrn Müller empfangen?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?

Übung 3: Auswahlfragebogen

Übunghilfe

Wählen Sie die richtige Antwort.

Aufnahme: Protokoll
Diese Übung kann auch nur mit Sprachausgabe gemacht werden
  1. Wo befindet sich die Firma M.I.C.?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  2. In welcher Abteilung arbeitet Ulrike Gerlach?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  3. Wie lautet das Rechnungsdatum?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  4. Warum ruft Herr Johnson an?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  5. Was stimmt mit der Rechnung nicht?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?

Übung 4: Auswahlfragebogen

Übunghilfe

Wählen Sie die richtige Antwort.

Aufnahme: Protokoll
Diese Übung kann auch nur mit Sprachausgabe gemacht werden
  1. Was ist eine persönliche Assistentin?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  2. Was zeigt Margarete in Krisenzeiten?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  3. Welchen der folgenden Punkte hat Herr Müller nicht erwähnt?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  4. Die Pflichten von Herrn Müllers persönlicher Assistentin umfassen nicht:
    a. 
    b. 
    c. 
    ?

Abschnitt 3: Generelles Verständnis

Übung 1: Richtig/Falsch Aussagen

Übunghilfe

Für jede der folgenden Behauptungen wählen Sie zwischen Richtig oder Falsch.

Diese Übung kann auch nur mit Sprachausgabe gemacht werden
  1. Zum Schreiben verwendet eine Sekretärin ein Textverarbeitungsprogramm.


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  2. Eine persönliche Assistentin braucht keine Kommunikationsausbildung.


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  3. Sekretärinnen benutzen heutzutage im Allgemeinen keine Schreibmaschinen.


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  4. Eine Sekretärin arrangiert nie Termine oder Geschäftsreisen.


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  5. In einem modernen Büro spielt die Sekretärin eine wichtige Rolle.


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  6. Die Mitarbeiter im Sekretariat legen Schriftstücke und Rechnungen ab.


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  7. Ein Memo ist ein Schriftstück, das per Post an die Kunden verschickt wird.


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  8. Schreibmaschinen und Stenografie gehören meistens der Vergangenheit an.


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  9. Sekretärinnen führen keine Terminkalender und versenden keine E-Mails.