Anrufer: Guten Tag. Spreche ich mit Helga Steiner? Sekretärin: Nein. Hier spricht Martina Schwarz. Ich bin die Sekretärin von Frau Steiner. Anrufer: Aha. Könnte ich bitte mit Frau Steiner sprechen? Sekretärin: Es tut mir Leid, Frau Steiner ist im Moment nicht im Büro. Kann ich etwas ausrichten? Anrufer: Nein danke. Ich rufe später noch einmal an.